Políticas de Privacidad

La presente política de privacidad de Datos Personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informarle cómo CORPORACION IVANO S.A.C., con R.U.C. N°20609057441, con domicilio en la Calle S/N Urb. Los Robles de Ate MZ C LT 25, distrito de Ate, provincia y departamento de Lima, a quien, en adelante, se le denominará IVANO, realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila a través de la presente página web (en adelante, la “Página web”), en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS.

La información que recolectamos información personal relativa al nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, número de DNI, y otra necesaria para cumplir con los fines que se detallan más adelante. En nuestro sitio web, en secciones como “Mi cuenta”, “Suscríbete”, “Contáctenos” y “Libros de Reclamaciones”, usted nos proporciona sus datos personales a través de formularios electrónicos; esta información será almacenada en nuestros bancos de datos “Usuarios de la página web” y “Libro de Reclamaciones”, los cuales se encuentran en proceso de inscripción ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa antes indicada.
Su información personal será almacenada por el término necesario para dar cumplimiento a las finalidades abajo descritas o hasta que usted solicite su cancelación.

IVANO cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.
Su información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen a continuación.

La finalidad con la que usamos sus datos es para:

1. Registrarlo en nuestra base de datos de Clientes para que puedan comprar en nuestra Página web.
2. Emitir publicidad, ofertas masivas o personalizadas, y comunicaciones de marketing, incluyendo newsletters, sobre nuestros productos y/o servicios de CORPORACION IVANO S.A.C. y aquellos de nuestras empresas o marcas vinculadas. Este uso está sujeto a su consentimiento explícito, que puede otorgar al registrarse en nuestra página web o realizar una compra.
3. Realizar encuestas sobre productos y/o servicios propios.
4. Envío de invitaciones a actividades convocadas por la empresa
5. Actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante.
6. Elaborar estadísticas y/o estudios de comportamiento, gustos y/o tendencias.
7. Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previos a su tratamiento.
8. Dar respuesta y trámite a consultas, solicitudes o reclamaciones presentadas en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

 

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:

El Cliente reconoce que, como titular de los Datos Personales, tiene derecho a acceder a los datos en posesión de IVANO, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas, o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.

A fin de ejercer los derechos antes mencionados, así como para revocar el consentimiento brindado para el tratamiento de datos para finalidades no relacionadas con la prestación de los servicios y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, el cliente deberá presentar una solicitud (incluyendo el nombre del titular de los Datos Personales, domicilio o medio para recibir respuesta, documentos que acrediten su identidad o representación legal, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos).

Ello podrá ser gestionado de manera escrita o digital, de acuerdo con las siguientes opciones:

- Por solicitud escrita a nuestra tienda Galería El Zapatón Jr. Ayacucho 1026 Interior S1 – 170 Cercado de Lima

- Por solicitud escrita dirigida a nuestra dirección fiscal:  Calle S/N Urb. Los Robles de Ate MZ C LT 25, distrito de Ate, provincia y departamento de Lima

- Dirección electrónica: [email protected]

A partir de la fecha en la que se reciba su solicitud, se computará un plazo de diez (10) días hábiles para darle respuesta. Tratándose del ejercicio del derecho de acceso, el plazo será de veinte (20) días hábiles desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.

De considerar que no se ha atendido su requerimiento de manera correspondiente, puede dirigirse ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Calle Scipión Llona 350, Miraflores), con la finalidad de presentar algún reclamo o solicitud complementaria.